| 保障・修理について |
| |
| 使っているReal-Sight Project及びSun Breeze偏光サングラスに不具合が生じた場合、下記のように対処しております。 |
| ＊RSPｘ日本レンズ社偏光レンズの修理については、別途メールにてお問い合わせください。 |
| ⇒ anti-glare@real-sight.jp |
| |
| 修理に関しましては、無償修理と有償修理がございます。 |
| ＊現在のところ商品に保証書を付けておりませんが、基本的にご購入後1年保障としております。不具合が生じた場合は、弊社もしくはご購入店にご相談ください。 |
| ⇒ お問い合わせ（リアルサイト･プロジェクト） |
| |
| ①無償修理の場合 |
| お買い上げ日から、1年間は保証いたしますが、正常な使用にも関わらず発生した故障に関しましては、無償修理または商品交換致します。 |
● 購入しまだ使っていないが、商品に不具合があり、その原因が不明である場合。
（不具合とは、商品のキズやレンズのワレなどのことです。） |
| ●使ってみたが、2～3回使用しただけで原因不明の不具合が生じた場合。 |
| |
| 下記の場合は、ご購入後1年以内でも有償修理となります。 |
| ●”使用上の注意”に反するご使用の場合。 |
| ●お客様の故意・不注意による破損やキズの場合。 |
| ●製品に加工、改造を加えた場合。 |
| ●天災（火災、地震、落雷等）による破損の場合。 |
●その他社会通念上、無償修理のコンセプトに当てはまらない場合。
（レンズカラーの変更、他メーカー商品など） |
| |
| ②有償修理の場合 |
| a) レンズ交換 |
| レンズ修理は、交換形式で対応しております。 |
| ・ |
基本的に両面交換でお願いしております。片面修理の場合は、片面交換終了後に片方の正常なレンズとの色合いの誤差（製造ロットや偏光フィルムの劣化などによって発生）が出る場合がございますので、予めお客様の了承が必要になります。 |
| ・ |
下記価格は、Real-Sight Project／Sun Breeze商品、及び弊社で製造販売された商品のみ適用できます。 |
| ・ |
レンズ交換価格は、レンズ代金＋レンズ加工代金です。弊社から発送する際の送料は、弊社で負担いたします。 |
| ・ |
修理品を弊社に送る場合の送料は、お客様もしくは販売店様でご負担ください。 |
| ・ |
度付レンズの交換の場合は、度数の書いたデータ（弊社発行のお客様データもしくは処方箋の写し）を添付ください。 |
| ・ |
レンズカラーの交換、もしくは他社レンズから弊社レンズへの移行の場合は、下記価格は適用できません。 |
| 品番 |
レンズカラー |
レンズ詳細 |
現行品 |
レンズ
交換の
可否 |
修理価格
（税込価格） |
| 両面 |
片面 |
| 平面（度なし）レンズ |
GR
(AGU) |
調光偏光
グレー |
6カーブ ガラス
ARコート付 |
○ |
○ |
￥９，３５０ |
￥７，７００ |
BR
(ABU) |
調光偏光
ブラウン |
6カーブ ガラス
ARコート付 |
○ |
○ |
￥９，３５０ |
￥７，７００ |
FLG
(AN30U-VF) |
偏光
ライトグレー
VFコート付 |
6カーブ ガラスVFコート付
ARコート付
撥水コート付 |
○ |
○ |
￥９，３５０ |
￥７，７００ |
FLB
(AB30U-VF) |
偏光
ライトブラウン
VFコート付 |
6カーブ ガラス
VFコート付
ARコート付
撥水コート付 |
○ |
○ |
￥９，３５０ |
￥７．７００ |
FCW
(FW30U) |
偏光クリアー
ワイン |
6カーブ ガラス
ARコート付
撥水コート付 |
○ |
○ |
￥９，３５０ |
￥７，７００ |
FDR
(AN15U-VF) |
偏光
ディープグリーン
VFコート付 |
6カーブ ガラス
VFコート付
ARコート付
撥水コート付 |
○ |
○ |
￥９，３５０ |
￥７，７００ |
MO
(YG15U) |
偏光マイルド
オリーブ |
6カーブ ガラス
ARコート付
撥水コート付 |
○ |
○ |
￥９，３５０ |
￥７，７００ |
YE
（AYU) |
調光偏光
イエロー |
6カーブ ガラス
ARコート付 |
× |
○ |
￥９，３５０ |
￥７，７００ |
GR
(ABU-8b) |
調光偏光
グレー |
８カーブ ガラス
ARコート付 |
× |
○ |
￥９，９００ |
￥８，２５０ |
BR
（ABU-8b) |
調光偏光
ブラウン |
８カーブ ガラス
ARコート付 |
× |
○ |
￥９，９００ |
￥８，２５０ |
MW
（AWN) |
偏光ミラー
ワイン |
８カーブ ガラス
ARコート付
ミラーコート付 |
× |
○ |
￥９，３５０ |
￥７，７００ |
| 度付レンズ |
| OP-GR |
調光偏光
グレー |
4～6カーブ
ガラス |
○ |
○ |
￥２４，２００ |
￥１９，８００ |
| OP-BR |
調光偏光
ブラウン |
4～6カーブ
ガラス |
○ |
○ |
￥２４，２００ |
￥１９，８００ |
| 納期： １０～１５日 |
|
|
| |
| b) フレーム修理・交換 |
フレームの修理については、別途見積いたしますので、メールにてその詳細をご連絡願います。
＊メタルフレームについては、ロウ付け修理可能です。 |
| ⇒お問い合わせ（リアルサイト・プロジェクト） |
| ＊Sun Breezeブランドのフレームは、終了いたしました。 メタルフレームのロウ付け修理は可能な場合がございますので、その際は別途ご相談ください。 |
| 下記は、フレーム全交換の場合の価格を掲載しております。 |
ブランド名
フレーム名称 |
品番 |
フレーム
カラー |
材質 |
現行品 |
フレーム
全交換の
可否 |
フレーム
交換価格
（税込価格）
|
Real-Sight
Project
ガリレオ |
GS01 |
シルバー |
メタル |
× |
× |
- |
| GM01 |
ガンメタル |
メタル |
× |
× |
- |
| GL01 |
ブルー |
メタル |
× |
× |
-
|
| GB01 |
ブラウン |
メタル |
× |
× |
- |
Real-Sight
Project
ニュートン |
NS02 |
シルバー |
メタル |
× |
○ |
￥６，６００ |
| NM02 |
ガンメタル |
メタル |
× |
○ |
￥６，６００ |
| NP02 |
コパー |
メタル |
× |
○ |
￥６，６００ |
Real-Sight
Project
プロトン |
PN05 |
ガンメタル |
メタル |
× |
× |
- |
Real-Sight
Project
プロトンFU |
PF05 |
ガンメタル |
メタル |
× |
× |
- |
Real-Sight
Project
（RSP Selection)
5002-Acetate
|
5002B |
ブラック |
アセテート |
× |
× |
- |
| 5002N |
ブラウン |
アセテート |
× |
× |
-
|
Real-Sight
Project
（RSP Selection)
マゼラン |
1401S |
シルバー |
メタル/
アセテート |
× |
× |
-
|
| 1401N |
ブラウン |
メタル/
アセテート |
× |
× |
-
|
| 1401B |
ブラック |
メタル/
アセテート |
× |
× |
- |
| 1401M |
ガンメタル |
メタル/
アセテート |
× |
× |
- |
Real-Sight
Project
ダーウィン |
DW06 |
ガンメタル |
メタル |
× |
× |
‐ |
Real-Sight
Project
アーサー |
SA441B |
ブラック |
アセテート |
× |
× |
‐ |
| SA441N |
ミックスブラウン |
アセテート |
× |
× |
‐ |
| SA441R |
レッド＆
ブラウン |
アセテート |
× |
× |
‐ |
Real-Sight
Project
ルーカスFU |
LC07FU |
シャーリング
ガンメタル |
メタル |
○ |
○ |
￥９，９００ |
Real-Sight
Project
スペンサー |
S912 |
スペンサーブルー・
スペンサーグレー |
アセテート |
× |
× |
- |
Real-Sight
Project
タゴール |
T920 |
ブラウンデミ
グレーデミ |
アセテート |
○ |
○ |
￥１０，４５０ |
Real-Sight
Project
レゴラス |
SA509S |
シルバー |
メタル |
〇 |
〇 |
￥１０，４５０
シルバーフレームのみ |
| SA509K |
ブラック |
× |
| SA509Y |
グレー |
× |
| SA509N |
ブラウン |
× |
Real-Sight
Project
ダリウス |
D486N |
ブラウンデミ／ ゴールド |
アセテート／ ニッケル合金 |
× |
× |
- |
Real-Sight
Project
カント |
K494N |
ブラウンデミ／ ゴールド |
アセテート／ ニッケル合金 |
× |
× |
- |
Real-Sight
Project
カント |
K494LN |
ブラウンーブルーデミ／シルバー |
アセテート／ ニッケル合金 |
〇 |
〇 |
￥１０，４５０ |
Real-Sight
Project
ルーサー |
SA419L |
グレー＆ブルー |
アセテート |
- |
× |
- |
Real-Sight
Project
ガレアス |
SA442 |
ブラック＆ブラウンデミ |
アセテート |
〇 |
〇 |
￥１０，４５０ |
Real-Sight
Project
ナヴァロン |
SS702 |
ブラック |
アセテート |
〇 |
〇 |
￥１０，４５０ |
Real-Sight
Project
ペルクナス |
SS705 |
グレーフェザー |
アセテート |
〇 |
〇 |
￥１０，４５０ |
Real-Sight
Project
ダグラス |
D300 |
ブラック／シャンパンゴールド |
ニッケル合金 |
〇 |
〇 |
￥１０，４５０ |
| 納期： １０～１５日 |
|
|
| ・ |
ご購入後1年保障とさせておりますが、旧商品の場合にフレーム在庫が不足している場合がございます。下表でご確認ください。 |
| ・ |
フレームの製造ロットの関係上、交換時にレンズとの相性が良くない場合があります。その場合は、レンズも交換する場合がございます。（その場合のレンズ交換費は請求いたしません。） |
| ・ |
フレーム修理価格は、フレーム代金＋加工代金（レンズ入れ替え）の代金です。弊社から発送する際の送料は、弊社で負担いたします。 |
| ・ |
修理品を弊社に送る場合の送料は、お客様もしくは販売店様でご負担ください。 |
| ・ |
下表に掲載していない商品のフレーム交換をご希望の場合は、別途ご相談ください。 |
| ・ |
パーツ交換（テンプルのみなど）をご希望の場合は、別途見積もりますので、ご希望の場合は、弊社にお問い合わせください。（商品によっては、パーツのみの交換が出来ない場合がございます。） |
|
| ＊Look Friend（ルックフレンド）、アイシルードプロテクション(、Eye-shield Protection)、拡大鏡、及び拡大ルーペは、通常商品価格よりも修理価格の方が高値となりますので、修理の対象となりません。ご了承ください。 |
|
| c) ノーズパッドの交換 |
| 別売で”シリコンノーズパッド”を販売しております。 |
| 参考 ⇒ シリコンノーズパッド |
| ノーズパッドは、全品共通のソフトパッドです。（メタル系フレームのみ） |
| 取付は、お客様でお願いしております。（精密ドライバーで簡単に取付できます。） |
| 弊社もしくはご購入店にてご相談ください。 |
| 弊社に直接申し込む場合は、弊社宛に￥４１４（商品代金￥330＋郵便代金￥84）分の郵便切手をお送りください。（2ペア以上の場合は、別途ご相談ください。） |
| 送り先： |
| 〒184-0015 東京都小金井市貫井北町3－38－13－206 |
| リアルサイト・プロジェクト 修理係宛て ⇒お問い合わせ（リアルサイト・プロジェクト） |
| ＊￥４１４分の切手の他に、お送り先の住所・氏名及びを記載したメモを同封し、封筒に”ノーズパッド希望”と記載してください。 |
| |
| ◎ハイドグラスの修理(部品交換）について |
| ハイドグラスのレンズ及びフレームの交換については、下記のとおりとなります。 |
| 修理（部品交換）をご希望の方は、弊社へ直接、もしくは取扱店にご依頼ください。 |
| ●ハイドレンズ交換 |
| 品番 |
レンズカラー |
レンズ詳細 |
現行品 |
レンズ
交換の
可否 |
修理価格
（税込価格） |
| 両面 |
片面 |
| SMK |
キャンパス
スモーク |
8カーブ
プラスティック
ハイドコート
（ミラー・ARコート付） |
○ |
○ |
￥５，５００ |
￥３，８５０ |
| BR |
キャンパス
ブラウン |
8カーブ
プラスティック
ハイドコート
（ミラー・ARコート付き） |
○ |
○ |
￥５，５００ |
￥３，８５０ |
| OR |
キャンパス
オレンジ |
8カーブ
プラスティック
ハイドコート
（ミラー・ARコート付き） |
○ |
○ |
￥５，５００ |
￥３，８５０ |
| PK |
キャンパス
ピンク |
8カーブ
プラスティック
ハイドコート
（ミラー・ARコート付き） |
○ |
○ |
￥５，５００ |
￥３，８５０ |
| CL |
クリアー |
8カーブ
プラスティック
ハイドコート
（ミラー・ARコート付き） |
○ |
○ |
￥５，５００ |
￥３，８５０ |
| 納期： １０～１５日 |
+ 消費税 |
|
| ●ハイドグラス：フレーム交換 |
フレーム
名称・品番 |
フレームカラー |
材質 |
現行品
|
フレーム
交換の
可否 |
フレーム
交換価格
（税込価格）
|
HY03 (type-1)
|
クリスタル
ブラウン |
プラスティック |
○ |
○ |
￥３，８５０ |
| HY05 （type-2A) |
クリスタル
グレー |
プラスティック |
○ |
○ |
￥４，４００ |
| HY05 (type-2B) |
シャイニー
ブラック |
プラスティック |
○ |
○ |
￥４，４００ |
| HY05 (type-2C) |
クリスタルライト
グリーン |
プラスティック |
○ |
○ |
￥４，４００ |
| 納期： １０～１５日 |
|
|
| |
