保障・修理について |
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Real-Sight Project偏光サングラスでは、破損した際の修理を承っております。 |
修理に関しましては、無償修理と有償修理がございます。 |
*保証期間は、基本的にご購入後1年保障としております。不具合が生じた場合は、弊社もしくはご購入店にご相談ください。 |
⇒ お問い合わせ(リアルサイト・プロジェクト) |
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@無償修理の場合 |
お買い上げ日から、1年間は保証いたしますが、正常な使用にも関わらず発生した故障に関しましては、無償修理または商品交換致します。 |
● 購入しまだ使っていないが、商品に不具合があり、その原因が不明である場合。
(不具合とは、商品のキズやレンズのワレなどのことです。) |
●使ってみたが、2〜3回使用しただけで原因不明の不具合が生じた場合。 |
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下記の場合は、ご購入後1年以内でも有償修理となります。 |
●”使用上の注意”に反するご使用の場合。 |
●お客様の故意・不注意による破損やキズの場合。 |
●製品に加工、改造を加えた場合。 |
●天災(火災、地震、落雷等)による破損の場合。 |
●その他社会通念上、無償修理のコンセプトに当てはまらない場合。
(レンズカラーの変更、他メーカー商品など) |
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A有償修理の場合 |
a) レンズ交換 |
レンズ修理は、交換形式で対応しております。 |
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基本的に両面交換でお願いしております。片面修理の場合は、片面交換終了後に片方の正常なレンズとの色合いの誤差(製造ロットや偏光フィルムの劣化などによって発生)が出る場合がございますので、予めお客様の了承が必要になります。 |
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下記価格は、Real-Sight Project/Sun Breeze商品、及び弊社で製造販売された商品のみ適用できます。 |
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レンズ交換価格は、レンズ代金+レンズ加工代金です。弊社から発送する際の送料は、弊社で負担いたします。 |
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修理品を弊社に送る場合の送料は、お客様もしくは販売店様でご負担ください。 |
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度付レンズの交換の場合は、度数の書いたデータ(弊社発行のお客様データもしくは処方箋の写し)を添付ください。 |
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レンズカラーの交換、もしくは他社レンズから弊社レンズへの移行の場合は、下記価格は適用できません。 |
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納期は、2〜3週間です。 |
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旧”Anti-Glare"ガラス偏光レンズの修理交換のサービスは、終了いたしました。
旧”Anti-Glare"ガラス偏光レンズをご使用されていた方のレンズ修理交換は、現行の日本レンズ社の偏光レンズ(プラスティック製:CRまたはMR)とさせて頂いております。ご了解頂きますようお願い申しあげます。 |
品番 |
レンズカラー |
レンズ詳細 |
修理価格
(税込価格) |
両面 |
片面 |
平面(度なし)レンズ |
DBN |
ダークブラウン |
6カーブ
CR偏光
ハードコート(表)
ARコート(裏)
撥水コート(裏) |
¥13,200
(本体:¥12,000) |
¥9,350
(本体:¥8,500) |
LBN |
ライトブラウン |
RBN |
レッドブラウン |
OBN |
オリーブブラウン |
DGY |
ダークグレー |
GRY |
グレー |
LGY |
ライトグレー |
MSG |
モスグリーン |
単焦点(遠用、もしくは、近用:近視・遠視・乱視)*POLA SV1.67 |
DBN |
ダークブラウン |
6カーブ
CR偏光
ハードコート(表)
ARコート(裏)
撥水コート(裏) |
¥22,000
(本体:¥20,000) |
¥13,200
(本体:¥12,000) |
LBN |
ライトブラウン |
RBN |
レッドブラウン |
OBN |
オリーブブラウン |
DGY |
ダークグレー |
GRY |
グレー |
LGY |
ライトグレー |
MSG |
モスグリーン |
累進多焦点(遠用:遠視・近視・乱視 + 近用(老眼))*POLA MV1.67 |
DBN |
ダークブラウン |
6カーブ
CR偏光
ハードコート(表)
ARコート(裏)
撥水コート(裏) |
¥22,000
(本体:¥20,000) |
¥13,200
(本体:¥12,000) |
LBN |
ライトブラウン |
RBN |
レッドブラウン |
OBN |
オリーブブラウン |
DGY |
ダークグレー |
GRY |
グレー |
LGY |
ライトグレー |
MSG |
モスグリーン |
ハイカーブ(6C, 8C)単焦点 (遠用もしくは、近用:近視・遠視・乱視)PleasureSVS1.67 |
DBN |
ダークブラウン |
6カーブ
CR偏光
ハードコート(表)
ARコート(裏)
撥水コート(裏) |
¥24,200
(本体:¥22,000) |
¥15,4000
(本体:¥14,000) |
LBN |
ライトブラウン |
RBN |
レッドブラウン |
OBN |
オリーブブラウン |
DGY |
ダークグレー |
GRY |
グレー |
LGY |
ライトグレー |
MSG |
モスグリーン |
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b) フレーム修理・交換 |
フレームの修理については、別途見積いたしますので、メールにてその詳細をご連絡願います。
*メタルフレームについては、ロウ付け修理可能です。 |
⇒お問い合わせ(リアルサイト・プロジェクト) |
*出来れば故障個所の写真をメールにて送付願います。 |
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参考)メタルフレーム:ロウ付け修理(1箇所)の修理価格:¥7,700(税込) |
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フレーム修理価格は、フレーム代金+加工代金(レンズ入れ替え)の代金です。弊社から発送する際の送料は、弊社で負担いたします。 |
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修理品を弊社に送る場合の送料は、お客様もしくは販売店様でご負担ください。 |
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c) ノーズパッドの交換 |
別売で”シリコンノーズパッド”を販売しております。 |
参考 ⇒ シリコンノーズパッド |
ノーズパッドは、全品共通のソフトパッドです。(メタル系フレームのみ) |
取付は、お客様でお願いしております。(精密ドライバーで簡単に取付できます。) |
弊社もしくはご購入店にてご相談ください。 |
弊社に直接申し込む場合は、弊社宛に¥330+郵便代金¥110)分の郵便切手をお送りください。(2ペア以上の場合は、別途ご相談ください。) |
送り先: |
〒184-0015 東京都小金井市貫井北町3−38−13−206 |
リアルサイト・プロジェクト 修理係宛て ⇒お問い合わせ(リアルサイト・プロジェクト) |
*¥440分の切手の他に、お送り先の住所・氏名及びを記載したメモを同封し、封筒に”ノーズパッド希望”と記載してください。 |
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